Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Laat ons je beslissing weten per e-mail op aybna06@gmail.com of via de pagina Contact; we leggen je uit hoe het werkt.

Uitgesloten producten

Om hygiënische redenen kunnen hydrogelmaskers waarvan de verpakking geopend is niet worden teruggenomen.

Retourkosten

Bij herroeping zijn de kosten voor het terugsturen van het product voor jouw rekening. Als het ontvangen product defect is of niet overeenkomt met je bestelling, zijn de retourkosten voor onze rekening.

Terugbetaling

We betalen je terug uiterlijk 14 dagen nadat we op de hoogte zijn gebracht van je beslissing om te herroepen, inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten, via het betaalmiddel dat je bij de bestelling hebt gebruikt. Deze terugbetaling kan worden uitgesteld tot we het geretourneerde product hebben ontvangen.

Garantie

Voor het LED-masker geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar die in de Europese Unie van toepassing is.