Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Informez-nous de votre décision par e-mail à aybna06@gmail.com ou via la page Contact ; nous vous indiquons la marche à suivre.

Produits exclus

Pour des raisons d'hygiène, les masques hydrogel dont l'emballage a été ouvert ne peuvent pas être repris.

Frais de retour

En cas de rétractation, les frais de renvoi du produit sont à votre charge. Si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, les frais de retour sont à notre charge.

Remboursement

Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision de rétractation, y compris les frais de livraison standard initiaux, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Ce remboursement peut être différé jusqu'à la réception du produit retourné.

Garantie

Le masque LED bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans applicable dans l'Union européenne.